Häufige Fragen

Jede Box wird vor der Lieferung technisch geprüft (Akustik, Lüftung, Beleuchtung, Tür, Elektrik), gereinigt und bei Bedarf aufbereitet. Danach bekommt sie eine von drei Zustandsklassen, die bei jeder Box steht:
Neuwertig: keine sichtbaren Gebrauchsspuren.
Sehr gut: keine Abnutzungen oder Schrammen, geringe Spuren nur bei genauer Betrachtung.
Gut: sichtbare, fachgerecht ausgebesserte oder in der Beschreibung genannte Gebrauchsspuren bei voller Funktion.
Die Fotos zeigen immer das konkrete Exemplar.

Telefonboxen sind für eine Person gedacht. Meetingboxen bieten Platz für zwei bis vier Personen, Raum-in-Raum-Systeme für bis zu acht. Die Personenzahl steht bei jeder Box.

Keine Box ist vollständig schalldicht. Telefonboxen dämmen je nach Modell und Hersteller etwa 25 bis 32 dB; Schallschutzklasse B beginnt bei 25 dB, Klasse A bei 30 dB. Ab zwei bis drei Metern Abstand ist ein Gespräch im Großraumbüro nicht mehr zu verstehen, die Kollegen sind aber nicht komplett abgeschirmt. Die Herstellerangabe steht bei jeder Box. Mehr dazu im Ratgeber Welche Schallschutzklasse brauche ich?

Nein. Alle Telefon- und Meetingboxen in unserem Bestand haben eine aktive, leise Lüftung und tauschen die Luft in der Regel etwa alle 60 Sekunden komplett aus.

Nur, was im Angebot unter „Lieferumfang“ steht. Je nach Box sind Tisch, Hocker, Monitorhalterung oder Whiteboard enthalten oder optional; wir führen jedes Teil einzeln auf. Passende Hocker bieten wir für 150 € netto an. Bitte prüfen Sie die Liste vor der Freigabe, damit es bei der Lieferung keine Überraschung gibt.

Baujahr oder Erstkaufjahr nennen wir im Angebot, soweit es uns bekannt ist. Herstellergarantien, Montageanleitungen, Zugangsdaten und Apps sind bei Gebrauchtware häufig nicht auf den Zweitkäufer übertragbar; einige Hersteller geben Unterlagen nur an Erstkäufer heraus. Den Aufbau dokumentieren wir selbst. Ersatzteile beschaffen wir über unser Netzwerk, außerhalb der Gewährleistung gegen Berechnung.

Nein. Wir verkaufen ausschließlich an Unternehmen, Freiberufler, Vereine, Schulen und öffentliche Einrichtungen, nicht an Verbraucher. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich 19 % MwSt. Mit der Freigabe eines Angebots bestätigen Sie, dass Sie als Unternehmer bestellen.

Ja. Unsere Boxen bieten wir auch auf Kleinanzeigen an. Hier auf circularbox.de finden Sie dieselben Boxen mit allen Angaben, dazu unsere AGB, die Gewährleistung und den 30-Tage-Rückgabe-Service.

Nein. Unsere Boxen lagern zerlegt und in Decken verpackt in Lagern in Deutschland; eine Besichtigung oder aktuelle Fotos würden nur verpackte Teile zeigen und nichts über Zustand oder Farbe aussagen. Die Fotos im Angebot zeigen deshalb das konkrete Exemplar vor dem Verpacken. Genau dafür gibt es unseren 30-Tage-Rückgabe-Service: Sie prüfen die aufgebaute Box bei sich im Büro, und wenn sie nicht passt, holen wir sie kostenfrei wieder ab (siehe Rückgabe-Service).

Unsere Angebote sind freibleibend, die Box bleibt bis zu Ihrer Freigabe für andere Interessenten verfügbar. Mit Ihrer Freigabe stellen wir die Anzahlungsrechnung, und ab diesem Moment ist die Box fest für Sie reserviert. Geht die Anzahlung nicht innerhalb von 7 Tagen ein, erlischt die Reservierung. Eine Reservierung ohne Freigabe ist nicht möglich, da jede Box ein Einzelstück ist.

Nach Ihrer Freigabe des Angebots stellen wir die Anzahlungsrechnung über 30 %; ab diesem Moment ist die Box fest für Sie reserviert. Die Anzahlung ist innerhalb von 7 Tagen fällig. Geht sie nicht ein, erlischt die Reservierung und die Box kann wieder anderen Kunden angeboten werden. Die restlichen 70 % zahlen Sie innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung und Aufbau, also erst, wenn Sie die aufgebaute Box geprüft haben. Konzerne und öffentliche Einrichtungen, die keine Anzahlungen leisten dürfen, erhalten auf Anfrage ein Zahlungsziel von 14 Tagen nach Lieferung für den Gesamtbetrag. Zahlung per Überweisung; Kreditkarte nach Vereinbarung gegen die anfallende Gebühr von 2 % (außerhalb der EU 3,5 %).

Ja. Nennen Sie uns den Rechnungsempfänger (zum Beispiel Muttergesellschaft, Untermieter oder Ihren Dienstleister) vor der Rechnungsstellung per E-Mail. Bestellnummern und Kostenstellen übernehmen wir. Vertragspartner bleibt die Firma, die das Angebot freigegeben hat.

Bis vier Wochen vor dem bestätigten Liefertermin kostenfrei, die Anzahlung erstatten wir innerhalb von 14 Tagen. Zwischen vier Wochen und 14 Tagen vorher berechnen wir 50 %, unter 14 Tagen 100 % der Liefer- und Aufbaupauschale; die Anzahlung erstatten wir abzüglich dieses Betrags. Kosten für Sonderwünsche, die bereits angefallen sind, kommen hinzu.

Ja, ab 3 Tagen, zum Beispiel für Messen, Konferenzen, Events oder ein temporäres Büro. Wir liefern, bauen auf, bauen ab und holen die Box wieder ab. Preise und Bedingungen finden Sie auf der Seite Telefonbox mieten.

Ja. Standard ist Lieferung mit Aufbau: Die Box kommt zerlegt, unsere Monteure oder Logistikpartner tragen sie an den Aufstellort, bauen sie auf, prüfen die Funktion und übergeben sie per Übergabeprotokoll. Verpackung nehmen wir mit. Auf Wunsch liefern wir auch ohne Aufbau per Spedition frei Bordsteinkante auf Palette; dann entfällt die Aufbaupauschale. Nach Österreich und in die Schweiz liefern wir zu festen Preisen (siehe unten), in andere EU-Länder nach individuellem Angebot.

Das richtet sich nach der Grundfläche der Box und gilt je Box, deutschlandweit, netto:
bis 1,2 m² (Telefonboxen): Lieferung 400 € + Aufbau 400 €
über 1,2 bis ca. 2 m² (Workboxen, Hybridboxen): 600 € + 600 €
ab 2 m² (Meetingboxen): 800 € + 800 €
ab 5 m² (Raum-in-Raum-Systeme): Lieferung 900 € + Aufbau 1.500 €
Die Pauschalen gelten je Box, weil jede Box eigene Transport- und Montagezeit braucht. Ab der zweiten Box an dieselbe Lieferadresse in Deutschland erhalten Sie 25 % Rabatt auf Lieferung und Aufbau für diese und jede weitere Box. Für Österreich und die Schweiz gelten feste Preise, siehe Lieferung nach Österreich oder in die Schweiz. Die genauen Beträge stehen in Ihrem Angebot.

In der Regel 2 bis 4 Wochen ab Eingang der Anzahlung; oft geht es schneller. Bei Boxen, die wir erst über unser Netzwerk beschaffen oder noch aufbereiten, nennen wir den voraussichtlichen Termin im Angebot. Den konkreten Liefertag stimmen wir nach Eingang der Anzahlung mit Ihnen ab.

Mit der Auftragsbestätigung schicken wir Ihnen eine einseitige Checkliste. Wir brauchen: Etage und Aufzugmaße (oder Breite des Treppenhauses), die schmalste Tür auf dem Weg, eine Park- oder Haltemöglichkeit für einen 3,5-t-Transporter in höchstens 30 m Entfernung, Zutrittsregeln (Anmeldung, Werkschutz), einen frei geräumten, ebenen Aufstellort, eine normale Steckdose in höchstens 3 m Entfernung und einen Ansprechpartner mit Handynummer für den Liefertag. Halteverbotszonen und Prüfungen zu Deckenlast oder Brandschutz liegen bei Ihnen. Fehlende oder falsche Angaben, die zu Wartezeit oder einer vergeblichen Anfahrt führen, müssen wir berechnen (100 € netto je Stunde für zwei Monteure).

Telefonbox etwa 2 bis 4 Stunden, Meetingbox 4 bis 8 Stunden, Raum-in-Raum-System bis zu zwei Arbeitstage. Wir bauen auch außerhalb der Bürozeiten bis 21 Uhr auf. Jemand aus Ihrem Team sollte erreichbar sein und am Ende das Übergabeprotokoll unterschreiben; damit starten Gewährleistung, Rückgabefrist und das 7-Tage-Zahlungsziel. Den Aufstellort hinterlassen wir besenrein.

Nein. Die Boxen stehen frei auf dem eigenen Boden, werden nicht mit dem Gebäude verschraubt und an eine normale Schuko-Steckdose angeschlossen. Telefonboxen wiegen je nach Modell etwa 150 bis 350 kg, Meetingboxen 400 bis 700 kg; bei Altbauten und Obergeschossen lohnt ein Blick auf die zulässige Deckenlast. Anschlüsse an Sprinkler- oder Brandmeldeanlagen nehmen wir nicht vor; solche Umbauten lassen die Gewährleistung für die betroffenen Teile entfallen.

Ja. Lieferung ohne Aufbau per Spedition frei Bordsteinkante ist möglich, dann zahlen Sie nur die Lieferpauschale. Selbstabholung in unserem Lager in Berlin kostet 100 € netto Bereitstellung. In beiden Fällen übergeben wir die Box vollständig und funktionsfähig; Schäden durch Ihren Transport oder Aufbau sind von der Gewährleistung ausgenommen, und der 30-Tage-Rückgabe-Service gilt nicht. Transportschäden vermerken Sie bitte bei Annahme auf dem Frachtbrief und melden fehlende oder defekte Teile innerhalb von 5 Werktagen mit Fotos.

Ja, zu festen Preisen je Box, netto, nach Grundfläche der Box:
bis 1,2 m² (Telefonboxen): Lieferung 550 € + Aufbau 550 €
über 1,2 bis ca. 2 m² (Workboxen, Hybridboxen): 800 € + 800 €
ab 2 m² (Meetingboxen): 1.100 € + 1.100 €
ab 5 m² (Raum-in-Raum-Systeme): Lieferung 1.400 € + Aufbau 2.000 €
Den Betrag für eine bestimmte Box finden Sie auch auf ihrer Produktseite. Der Mengenrabatt ab der zweiten Box gilt nur für Lieferungen innerhalb Deutschlands. Nach Österreich liefern wir netto gegen Ihre UID-Nummer (Reverse Charge). In die Schweiz liefern wir netto; Zoll und Einfuhrsteuer tragen Sie. Der 30-Tage-Rückgabe-Service gilt bei Auslandslieferungen nur, wenn Sie die Kosten des Rücktransports übernehmen.

12 Monate ab Übergabe, auf jede Box. Abgedeckt ist die Funktion von Akustik, Lüftung, Beleuchtung, Tür und Elektrik. Tritt ein Defekt auf, melden Sie ihn mit Foto oder Video an info@circularbox.de; wir reparieren oder ersetzen innerhalb von acht Wochen. Nicht abgedeckt sind normaler Verschleiß (zum Beispiel Lüfter, Leuchtmittel, Polster, Dichtungen), Gebrauchsspuren im Rahmen der Zustandsklasse sowie Schäden durch Umbauten, Bohrungen oder Anschlüsse an die Gebäudetechnik. Bei Lieferung ohne Aufbau gilt: Die Box ist bei Übergabe vollständig und funktionsfähig; Schäden durch Ihren Transport oder Aufbau sind ausgenommen, Funktionsdefekte an unbeschädigten Teilen bleiben abgedeckt. Details in Ziffer 8 unserer AGB.

Passt die Box nicht, schreiben Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Übergabe eine E-Mail an info@circularbox.de, ohne Begründung. Wir demontieren die Box und holen sie innerhalb von 60 Tagen kostenfrei ab; bis dahin können Sie sie weiter nutzen. Innerhalb von 14 Tagen nach Abholung erstatten wir den Kaufpreis der Box. Lieferung und Aufbau werden nicht erstattet. Voraussetzung: Die Box ist vollständig, unverändert (keine Bohrungen, Beklebungen, Umbauten) und hat keine Schäden über die übliche Büronutzung hinaus. Der Service gilt für Boxen, die wir geliefert und aufgebaut haben, nicht bei Lieferung ohne Aufbau oder Selbstabholung. Details in Ziffer 10 unserer AGB.